Оглавление
Неприятная ситуация, случавшаяся в той или иной форме практически с каждым: вы получаете на руки деньги (в магазине, банкомате или где-то еще), пытаетесь ими расплатиться, а вам отказывают. Деньги вроде бы и есть, а вроде бы и нет.
Почему такое может произойти?
Причин две:
- Банкнота показалась продавцу фальшивой.
- Билет банка России очень сильно поврежден.
Что делать, если у вас вдруг возникли проблемы такого рода? Куда обращаться и есть ли шанс получить нормальное платежное средство вместо «некондиции»? Попробуем разобраться.
Фальшивые банкноты
Если вам кажется, что с деньгами, выданными в банкомате или полученными на сдачу в магазине, что-то не так, в первую очередь можно изучить их самостоятельно. Как отличить фальшивые деньги от настоящихНа сайте Центробанка есть статья, в которой подробно описаны настоящие купюры и признаки их подлинности. С помощью этого руководства первичный осмотр банкнот может произвести даже не специалист. Для примера, ниже представлено руководство, как отличить фальшивую купюру от настоящей 5000 рублевой, которое было выпущено сразу после ее появления.
После осмотра подозрения остались или даже усилились? Тогда остается два варианта:
- отнести купюру в банк;
- отдать в отделение полиции.
Третий (и, наверное, очень соблазнительный) вариант – попробовать расплатиться и избавиться от ненастоящей банкноты, рекомендуется отмести сразу. Во-первых, это преступление, наказание за которое может быть очень и очень суровым (и именно уголовным, а не административным). Во-вторых, фальшивые деньги, мягко говоря, неполезны для экономического благосостояния государства, и предупреждая о них органы правопорядка или хотя бы финансовые организации, вы делаете доброе дело.
Банк определит, является ли банкнота подлинной. Если нет, и это заметно сразу, на ней ставится специальная пометка «Подделка» или «Обмену не подлежит», указывается название банка, данные сотрудника, время и подпись. Кроме того, служащий составляет протокол изъятия, вы сверяете номер купюры и информацию в протоколе, подписываете бумагу. Если все верно, фальшивка изымается.
В случае, когда определить подлинность сразу не удается, организация может изъять платежное средство на проверку. Она занимает до 5 рабочих дней. Вам же выдается справка специальной формы, в которой указана информация о билетах банка России, принятых на экспертизу. В зависимости от результатов проверки все либо вернут вам на счет или карту, либо уничтожат как фальшивку.
В полиции времени придется потратить несколько больше:
- сотрудники МВД заведут дело по поводу обнаружения поддельных денежных знаков;
- купюру изымут;
- вам придется ответить на множество вопросов: как и каким образом к вам попала подделка, знали ли вы о том, что она фальшивая, и так далее;
- проверка, экспертиза и расследование может занять от нескольких дней до месяца.
Я отдал подозрительную купюру в банк или полицию. Мне возместят ущерб?
Да, если:
- Банкнота все же окажется настоящей.
- Выявлена фальшивка, но вы можете доказать, что фальшивую купюру выдал банкомат (и проверили, не выходя из поля зрения камер) или магазине (тогда понадобятся свидетельства продавцов, записи камер в отделе).
Если же вы не знаете или не можете вспомнить, откуда у вас взялись «нелегальные» банкноты, никакой компенсации не будет. Их либо заберут, либо выдадут обратно, предварительно «погасив», то есть, поставив штамп, указывающий на недействительность.
Нет времени и желания связываться с официальными инстанциями? Ничего страшного не случится, если вы не пустите деньги в обращение. Можно оставить подделку себе или же самостоятельно уничтожить ее.
Грязные, рваные, мятые купюры. Что делать?
Бумажные банкноты теряют товарный вид довольно быстро. Особенно это касается купюр мелкого достоинства, которые находятся в обращении постоянно. «Пятидесятки», «сотки», «пятисотки» изнашиваются в короткие сроки. Впрочем, при определенных условиях использовать их все равно можно.
Ветхая банкнота. Можно платить и обменивать
Согласно ЦБ, ветхими признаются банкноты, которые имеют следующие повреждения:
- оторванные края, которые незначительно меняют длину или ширину купюры;
- заклеенные скотчем или клеем надрывы;
- загрязнение, влекущее за собой изменение яркости, но позволяющее распознать достоинство и подлинность купюры;
- надписи, рисунки;
- выгорание или другие изменения, произошедшие с бумажной поверхностью вследствие механического воздействия и естественных факторов.
Проще говоря, если деньги мятые, надорванные, грязные, но при этом сохраняют более 90% площади, а номинал легко различим, их обязаны принять не только в банке, но и в любом магазине. Чаще всего после попадания в банк такие деньги изымаются из обращения, а клиенту выдаются более новые, сохранившие целостность.
Если повреждение сильное, например, банкнота:
- разорвана на две неравные части;
- обгорела;
- выцвела или изменила цветность под воздействием воды так сильно, что различить степени защиты и номинал почти невозможно (во всяком случае, без специального оборудования).
Где поменять рваную купюру с такими повреждениями? Только в банке. При этом, необходимо, чтобы часть оставшейся у вас банкноты составляла не менее 55% от целой – только тогда за одну «испорченную» дадут совершенно новую и целую. Если же деньги несут на себе следы умышленной порчи (рисунки, знаки, видимые в УФ-освещении, надрезы), в обмене могут отказать.
Чтобы не беспокоиться о подлинности средств, можно оформить займ на электронный кошелек. Безналичные расчеты уберегут вас от подделок.