Компания Мандарино – это не микрофинансовая организация, а кредитный брокер, предоставляющий услуги по подбору микрозайма. Услуга платная – вне зависимости решения по заявке, с банковской карты клиента списывается 399 рублей каждые 5 дней с уведомлением “mandarin Salavat RUS”. Рекуррентные платежи производятся 7 раз, после чего подписка автоматически отключается.
Отписка от Мандарино размещена на официальном сайте по ссылке — https://mandarino.su/site/unsubscribe. Чтобы отписаться, необходимо ввести номер телефона, на который ранее оформлялась заявка в Мандарино, отметить галочку «Я не робот» и нажать на кнопку «Отменить подписку»:
Если по каким-либо причинам отписаться на сайте не удалось, позвоните по номеру горячей линии Мандарино 8 (495) 120-24-58 и попросите отключить подписку. Либо отправьте заявление с отказом от подписки на электронный адрес contact@mandarino.su. Заявление пишется в свободной форме с указанием ФИО, адреса электронной почты и номера телефона, подтвержденного при регистрации заявки на сайте Мандарино. Брокер будет обязан расторгнуть договор оферты в течение 5 рабочих дней и прекратить рассылки по данному клиенту.
Ниже приведён пример заявления, где пропущенные пункты, следует заполнить вашими данными
Куда: ООО “АЙН ГРУПП"
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр-кт Старо-Петергофский,
д.28, литера А, пом. 4-Н, офис 12а
От кого:
Адрес: ФИО
Контактный телефон:
Адрес электронной почты:
ЗАЯВЛЕНИЕ
дд.мм.гггг в процессе оформлении заявки на подбор онлайн займа на сервисе Мандарино (mandarino.su) мною была приобретена подписка на получение услуг от ООО “АЙН ГРУПП". дд.мм.гггг со счёта моей банковской карты № … были списаны денежные средства в размере ххх. руб. в качестве оплаты стоимости договора № …, заключенного с компанией ООО “АЙН ГРУПП".
Настоящим заявляю, что при оформлении онлайн заявки компания Мандарино сообщила лишь о возможности отправить заявку на подбор и никоим образом не обратила моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать по электронно-цифровой подписи. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при оформлении онлайн заявки, в связи с чем мною будет написана соответствующая претензия в компанию ООО “АЙН ГРУПП" и, при необходимости, в контролирующие инстанции.
В соответствии с вышеизложенным прошу расторгнуть заключенный между мною и ООО “АЙН ГРУПП". договор № … на оказание консультационных услуг и вернуть уплаченные мной средства. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, вашей компанией мне не оказывались.
Возврат средств прошу осуществить по реквизитам:
Наименование банка:
БИК банка:
Корр. счет банка:
Счет получателя:
Получатель выплаты: ФИО
Обращаю внимание, что возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 307.1, 429.4 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и др.), поэтому в случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд.
Также я отзываю свое согласие на обработку персональных данных в целях предложения мне новых услуг.
Приложения:
Копия чеков о списании денежных средств с карты
Копия паспорта (основной разворот + регистрация).
|
________________________________
|
«____»__________20___ г.
|
|
(подпись)
|
(дата)
|
К заявлению также потребуется приложить копии документов, подтверждающих списание за услугу (чек ККТ, скрин смс-оповещения).